Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen.
Zijn de rendementen gegarandeerd?
Nee. Geen enkel rendement is gegarandeerd. Elke belegging houdt een risico in op gedeeltelijk of volledig kapitaalverlies.
Hoe open ik een rekening?
Registreer u met uw naam, e-mailadres, land en telefoonnummer, bevestig uw e-mailadres met de ontvangen code en laat uw identiteit verifiëren (KYC) vanuit uw persoonlijke omgeving.
Waarom moet ik mijn identiteit laten verifiëren?
Identiteitsverificatie is een wettelijke verplichting vóór elke financiële verrichting. Ze beschermt ook uw rekening tegen fraude.
Wanneer wordt mijn storting gecrediteerd?
Pas na de effectieve ontvangst en verificatie van de middelen door onze teams (of na de ondertekende bevestiging van de betaaldienstverlener). Tot dan staat ze als «in behandeling».
Hoe neem ik mijn geld op?
Voeg een bankrekening op uw naam toe, wacht op de verificatie ervan en dien vervolgens een opnameverzoek in met bevestiging van uw identiteit. Termijnen en kosten worden vóór de validatie weergegeven.
Waar komen de weergegeven resultaten vandaan?
Uitsluitend van werkelijke waarderingen die door onze teams zijn geregistreerd, met hun datum en bron. Simulaties zijn duidelijk gescheiden en als zodanig aangeduid.
Kan ik mijn saldo of resultaten wijzigen?
Nee. Deze gegevens worden berekend op basis van geverifieerde verrichtingen en kunnen door geen enkele klant worden gewijzigd.
Zijn mijn gegevens beschermd?
Ja: versleutelde verbinding (HTTPS), versleutelde gevoelige gegevens, beschikbare tweestapsverificatie en een auditlogboek van de verrichtingen.
Hebt u uw antwoord niet gevonden? Contact.