Preguntas frecuentes
Las respuestas a las preguntas más habituales.
¿Están garantizadas las rentabilidades?
No. Ninguna rentabilidad está garantizada. Toda inversión conlleva un riesgo de pérdida parcial o total del capital.
¿Cómo abrir una cuenta?
Regístrese con su nombre, correo, país y teléfono, confirme su correo con el código recibido y verifique su identidad (KYC) desde su espacio.
¿Por qué debo verificar mi identidad?
La verificación de identidad es una obligación legal antes de cualquier operación financiera. También protege su cuenta contra el fraude.
¿Cuándo se abona mi depósito?
Solo tras la recepción y verificación efectiva de los fondos por nuestros equipos (o la confirmación firmada del proveedor de pagos). Hasta entonces aparece como «pendiente».
¿Cómo retirar mis fondos?
Añada una cuenta bancaria a su nombre, espere a su verificación y luego solicite un retiro confirmando su identidad. Los plazos y comisiones se muestran antes de la validación.
¿De dónde proceden las rentabilidades mostradas?
Únicamente de valoraciones reales registradas por nuestros equipos, con su fecha y su fuente. Las simulaciones están claramente separadas e identificadas como tales.
¿Puedo modificar mi saldo o mis rentabilidades?
No. Estos datos se calculan a partir de operaciones verificadas y ningún cliente puede modificarlos.
¿Están protegidos mis datos?
Sí: conexión cifrada (HTTPS), datos sensibles cifrados, autenticación de dos factores disponible y registro de auditoría de las operaciones.
¿No encuentra su respuesta? Contacto.