La protection de vos données et de votre compte est une priorité. Voici les mesures mises en place sur notre plateforme.
Une connexion renforcée
Chaque client peut activer l'authentification à deux facteurs (2FA) : en plus du mot de passe, un code à 6 chiffres généré par une application d'authentification est demandé. Les passkeys et clés de sécurité (empreinte, reconnaissance faciale, code de l'appareil) sont également prises en charge.
Une vigilance permanente
Une alerte vous est envoyée lors d'une connexion depuis un nouvel appareil. Les tentatives répétées sont automatiquement limitées, et les sessions inactives expirent après un délai défini.
Des documents protégés
Les pièces justificatives transmises lors de la vérification d'identité sont chiffrées (AES-256) avant d'être stockées. Les mots de passe ne sont jamais conservés en clair.
Une administration encadrée
L'accès à l'administration exige systématiquement la double authentification, et chaque action sensible est inscrite dans un journal d'audit.
Nos recommandations
Activez la double authentification depuis la rubrique Sécurité de votre espace client, utilisez un mot de passe unique, et ne communiquez jamais vos codes : notre équipe ne vous les demandera jamais.
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